Politique d’expédition
-
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France.
Les meubles, articles d’aménagement intérieur et produits pour la maison disponibles sur notre site internet sont préparés par des centres logistiques partenaires, puis expédiés vers les adresses indiquées par les clients situés en France.
-
Frais d’expédition
La livraison est gratuite pour tous les produits expédiés en France.
Aucun frais d’expédition supplémentaire n’est demandé pour les commandes livrées en France.
Le montant total affiché avant la confirmation du paiement comprend le prix des produits, les frais de préparation, les frais d’emballage ainsi que les frais et taxes liés à la commande.
-
Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Date limite de traitement :
-
Les commandes passées avant 16h50 sont traitées le jour même.
-
Les commandes passées après 16h50 commencent leur traitement le jour ouvrable suivant.
-
En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
Après l’expédition de la commande, un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé au client.
Un service de livraison standard est utilisé pour l’acheminement des commandes vers les adresses situées en France.
-
Expédition et délai de livraison
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le transport des meubles, des articles volumineux et des produits pour la maison.
Le délai estimé de livraison est de 7 à 14 jours ouvrables après l’expédition de la commande.
Un numéro de suivi est communiqué au client afin de permettre la consultation de l’état de l’expédition.
Les informations relatives aux conditions de livraison sont présentées avant la validation de la commande selon les règles prévues par le Code de la consommation français concernant les informations fournies avant la conclusion d’un contrat à distance.
-
Taxes et frais
Tous les prix affichés sur notre site internet comprennent les frais et taxes liés à la commande ainsi que les coûts obligatoires associés à la vente.
Aucun montant supplémentaire n’est demandé au client lors de la réception de la commande en France.
-
Contact — Service client
Pour toute question concernant une commande, une expédition ou un service proposé sur notre site internet, notre boutique peut être contactée aux coordonnées suivantes :
E-mail : orders@galailiving.com
Téléphone : +81 (802) 460 29 35
Adresse : 1-18-12 MINAMI, SATTE-SHI, SAITAMA 340-0156 JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50
Zone de livraison : France